Dell Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre ProSupport Plus

Dell Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre ProSupport Plus

Name: Dell Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre ProSupport Plus
Brand: Dell
SKU: 9880516000
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Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Latitude 13 3380 - 3120 2-in-1 - 3190 - 3190 2-in-1 - 3300 - 3301 - 3310 - 3310 2-in-1 - 3390 2-in-1 - 3400 - 3410 - 3500 - 3510 - 3590

24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
Aktivierung von SupportAssist für automatisierte Problemerkennung, proaktive Problembehebung und Warnmeldungen
Behalten der Festplatte nach dem Ersetzen zum Datenschutz
Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen

Produktnummer: 9880516000

Hersteller: Dell

Hersteller-Nr.: L3SL3_1OS5PSP

ProSupport Plus ist der umfassendste Supportservice von Dell. Er vereint 24x7-Prioritätszugang zu Expertensupport, Abdeckung bei Unfällen, Festplattenaufbewahrung, Vor-Ort-Service am nächsten Werktag nach der Remotediagnose und proaktive Überwachung für automatisierte Problemerkennung und Benachrichtigungen. Er sorgt für einen einwandfreien Betrieb von Hardware und Software, damit sich Kunden auf das Wesentliche konzentrieren können.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Dell Latitude 13 3380, 3190, 3190 2-in-1, 3300, 3301, 3310, 3310 2-in-1, 3390 2-in-1, 3400, 3410, 3500, 3510, 3550, 3590

Dell

Dell Technologies Inc. ist ein Hersteller von Computer- und Speichersystemen im US-amerikanischen Raum. Das Unternehmen bietet unter Gründer und Geschäftsführer Michael Dell Produkte wie PCs, Workstations, Notebooks, Speichersysteme, Monitore u.v.m. an. Laut Angaben des Marktforschers IDC ist Dell Technologies Inc. mit einem Marktanteil von 16,4% weltweit der zweitgrößte Hersteller von Personal Computern.

Hersteller Webseite

Gewicht: 0.001 kg

eCl@ss ID: 15-02-02-02

UNSPSC Klassifikation: 81111811