Dell Erweiterung von 2 jahre Basic Onsite auf 3 jahre Basic Onsite, 3 Jahr(e), 8x5

16,52 €*

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Erweiterung von 2 jahre Basic Onsite auf 3 jahre Basic Onsite
  • Abdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten von Teilen, die der Endnutzer NICHT selbst tauschen kann.
  • Eingeschränkter Vor-Ort-Support nach Remotediagnose
  • Online- und Telefonsupport – Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten
Produktnummer: 18903259000
Hersteller: Dell
Hersteller-Nr.: OTA_2OS3OS
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen – ganz nach Ihren Anforderungen.

Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.

* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Merkmale
Serviceart
Basic Onsite
Service enthalten
Ersatzteile und Personal
Servicezeit (Stunden x Tage)
8x5
Zeitraum
3 Jahr(e)
Telefonischer Support
Ja
Web-Support
Ja
Fehlerbehebung
Ja
Austausch von Teilen
Ja
Dell

Dell Technologies Inc. ist ein Hersteller von Computer- und Speichersystemen im US-amerikanischen Raum.  Das Unternehmen bietet unter Gründer und Geschäftsführer Michael Dell Produkte wie PCs, Workstations, Notebooks, Speichersysteme, Monitore u.v.m. an. Laut Angaben des Marktforschers IDC ist Dell Technologies Inc. mit einem Marktanteil von 16,4% weltweit der zweitgrößte Hersteller von Personal Computern.

Hersteller Webseite
eCl@ss ID: 15-02-02-02
UNSPSC Klassifikation: 81111811