Dell Erweiterung von 2 jahre Basic Onsite auf 5 jahre ProSupport Plus, 5 Jahr(e), 24x7x365

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Erweiterung von 2 jahre Basic Onsite auf 5 jahre ProSupport Plus
  • 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
  • Aktivierung von SupportAssist für automatisierte Problemerkennung, proaktive Problembehebung und Warnmeldungen
  • Behalten der Festplatte nach dem Ersetzen zum Datenschutz
  • Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen
Produktnummer: 18903221000
Hersteller: Dell
Hersteller-Nr.: OTA_2OS5PSP
ProSupport Plus ist der umfassendste Supportservice von Dell. Er vereint 24x7-Prioritätszugang zu Expertensupport, Abdeckung bei Unfällen, Festplattenaufbewahrung, Vor-Ort-Service am nächsten Werktag nach der Remotediagnose und proaktive Überwachung für automatisierte Problemerkennung und Benachrichtigungen. Er sorgt für einen einwandfreien Betrieb von Hardware und Software, damit sich Kunden auf das Wesentliche konzentrieren können.

* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Merkmale
Serviceart
ProSupport Plus
Service enthalten
Ersatzteile und Personal
Servicezeit (Stunden x Tage)
24x7x365
Zeitraum
5 Jahr(e)
Telefonischer Support
Ja
Web-Support
Ja
Fehlerbehebung
Ja
Austausch von Teilen
Ja
Dell

Dell Technologies Inc. ist ein Hersteller von Computer- und Speichersystemen im US-amerikanischen Raum.  Das Unternehmen bietet unter Gründer und Geschäftsführer Michael Dell Produkte wie PCs, Workstations, Notebooks, Speichersysteme, Monitore u.v.m. an. Laut Angaben des Marktforschers IDC ist Dell Technologies Inc. mit einem Marktanteil von 16,4% weltweit der zweitgrößte Hersteller von Personal Computern.

Hersteller Webseite
eCl@ss ID: 15-02-02-02
UNSPSC Klassifikation: 81111811