Dell Erweiterung von 1 Jahr Next Business Day auf 5 Jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre (2./3./4./5. Jahr)
Sichern Sie sich jetzt 5 Jahre zuverlässigen IT-Support mit der Dell Erweiterung. Ideal für Ihr Unternehmen oder öffentliche Einrichtungen beim Cloudmarkt-Onlineshop.
Vor-Ort - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - NPOS
Produktnummer:
12626558000
Hersteller:
Dell
Hersteller-Nr.:
PT150_1OS5OS
Der Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag (NBD) umfasst einen ab dem Tag der Lieferung geltenden Support-Service, damit Sie sich beruhigt auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des NBD-Service nach Abschluss der unten aufgeführten Support-Vorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Service-Techniker an den Standort des Kunden entsenden sowie für die Dauer des Serviceangebots einen Ersatzteil- und Arbeitsdienst bereitstellen.
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
4 Jahre
Unterst?tzungszeitraum
2., 3., 4. und 5. Jahr
Reaktionszeit
Am n?chsten Arbeitstag
Serviceverf?gbarkeit
Gesch?ftszeiten / 5 Tage die Woche
Preistyp
Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag
Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag
Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag
Dell
Dell Technologies Inc. ist ein Hersteller von Computer- und Speichersystemen im US-amerikanischen Raum. Das Unternehmen bietet unter Gründer und Geschäftsführer Michael Dell Produkte wie PCs, Workstations, Notebooks, Speichersysteme, Monitore u.v.m. an. Laut Angaben des Marktforschers IDC ist Dell Technologies Inc. mit einem Marktanteil von 16,4% weltweit der zweitgrößte Hersteller von Personal Computern.
Gewicht:
0.001 kg
eCl@ss ID:
15-02-02-02
UNSPSC Klassifikation:
81111811